Úvod do virtuálních schůzek veterináře (veterinární telemedicína)

Telemedicína je mezi lidmi stále populárnější. Umožňují nám spojit se s lékaři a zdravotními sestrami na zavolání na dálku prostřednictvím videokonferencí, s primáři, pojišťovnami a soukromými společnostmi. Tyto služby mohou řešit základní zdravotní problémy a mohou pomoci při roztřídění zranění nebo nemoci, někdy i předepisování na zavolání a dají vám vědět, pokud potřebujete být okamžitě viděni na urgentní péči nebo na pohotovosti. Telemedicína pro domácí mazlíčky zaujímá v podstatě stejný přístup, protože umožňuje majitelům zvířat spojit se s veterinárními odborníky na dálku, ale může nahradit návštěvu veterináře?

Růst veterinární telemedicíny v letech 2020 a 2021

Telemedicína se během pandemie COVID-19 pro domácí mazlíčky stala oblíbenou. Možnosti veterinární telemedicíny jsou obzvláště přesvědčivé pro rodiče domácích mazlíčků, protože během pandemie bylo a stále je náročné získat přístup k veterinárním schůzkám.

Mnoho veterinárních klinik zkrátilo hodiny, takže lidé museli čekat někdy i týdny, než dokonce dostali pravidelné očkování pro svého mazlíčka. To vedlo k tomu, co by za normálních okolností nebylo nenouzovým stavem, jako jsou ušní infekce, které je třeba léčit na pohotovostních klinikách. Veterinární pohotovostní kliniky po celé zemi také musely omezit svou kapacitu, což v kombinaci se zvýšenou poptávkou občas vedlo k tomu, že domácí mazlíčci a jejich majitelé byli odmítnuti nebo čekali mnoho hodin, než je spatřili. V důsledku toho mnoho majitelů domácích zvířat pochopitelně hledá alternativy, jak získat bezprostřednější přístup k veterinární péči. Rostoucí počet společností zabývajících se péčí o domácí mazlíčky začal nabízet určité množství telemedicínské podpory a stále větší počet veterinářů přidává telemedicínské schůzky ke službám, které mohou jejich kliniky poskytovat.

Virtuální schůzky s vaším veterinářem

Největší výhodou veterinární telemedicíny je, že místní veterináři mohou pokračovat ve svých vztazích se svými stávajícími pacienty. Pomocí telemedicínských schůzek mohou veterináři vidět majitele domácích zvířat tváří v tvář a sledovat jejich zdraví a péči prostřednictvím video schůzek. To bylo velmi užitečné během pandemie, kdy se schůzky s vyřazením z pohotovosti staly normou. Virtuální schůzky mohou veterinářům poskytnout příležitost vidět aktuální zdravotní problémy v reálném čase, když je zvíře doma, kde jsou také obecně uvolněnější a pohodlnější než na veterinární klinice.

U domácích mazlíčků, kteří mají existující vztahy se svými primárními veterináři nebo s veterinárními specialisty, lze telemedicínské schůzky použít k posouzení toho, jak probíhá zotavení a léčba probíhajících stavů. Vzhledem k tomu, že zvíře je již pacientem na klinice a veterinář je obeznámen s jeho celkovým zdravotním stavem, v závislosti na stavu zvířete lze některé předpisy obnovit nebo zavolat, aniž by se zvíře muselo vrátit do ordinace.

Podpora v síti

Někteří nezávislí poskytovatelé veterinární telemedicíny začali pracovat „v síti“ s veterinárními klinikami po celé zemi. Mohou vám pomoci domluvit si schůzku (v případě potřeby) s vaším veterinářem, přenést poznámky z vašeho hovoru přímo vašemu veterináři a poskytnout nepřetržitou podporu veterinárních odborníků. Někteří poskytovatelé veterinární telemedicíny udržují vztahy s místními nouzovými veterinárními klinikami. Pokud je vám doporučeno přivést svého mazlíčka k okamžitému ošetření, mohou zavolat do místní veterinární nemocnice a zjistit, kdo má nejkratší čekací dobu. Mohou také dát ošetřujícímu veterináři/veterinárnímu personálu vědět, jaké problémy váš mazlíček má a proč přijdete na ošetření. To může potenciálně urychlit vyšetření a ošetření vašeho mazlíčka na klinice.

Teletriage

Veterinární telemedicína může majitelům zvířat pomoci lépe porozumět svým mazlíčkům a může také fungovat jako screeningový nástroj. Jedním z hlavních prodejních míst jakéhokoli druhu předplacené veterinární telemedicínské služby je nepřetržitý přístup k veterináři nebo veterinárnímu technikovi prostřednictvím telefonu, videa nebo někdy dokonce textové zprávy, abyste získali odpovědi na své otázky. Pomocí dálkového třídění bude veterinář schopen pomoci majitelům domácích zvířat určit, zda potřebují okamžitě přivést svého mazlíčka k primárnímu praktickému veterináři nebo do pohotovostní nemocnice.

Veterinární služby teletřídění jsou stále oblíbenější a během posledních dvou let byla adoptována řada nových domácích mazlíčků. Někdy může být pro nového majitele domácího mazlíčka obtížné zjistit, zda náhlá nemoc nebo podivné chování jejich mazlíčka jsou naléhavé, nebo zda se nemusí obávat. Služby dálkového třídění jsou zvláště užitečné, aby pomohly majitelům domácích zvířat rozhodnout se, zda se potřebují pokusit dostat svého mazlíčka k veterináři v noci a o víkendech, kdy jejich primární ordinace není otevřena. Podpora na zavolání může majitelům pomoci určit, zda situace může počkat, až se otevře jejich běžný veterinář, a zda chování/příznaky, které pozorují, nejsou vůbec krizí, nebo zda je třeba je okamžitě vidět.

Limity veterinární telemedicíny

Veterinární telemedicína zní jako splněný sen, pokud máte domácího mazlíčka, který je nervózní z návštěvy veterináře, nebo se uprostřed noci ocitnete s nemocným mazlíčkem. Veterinární telemedicína má však značné limity. V současné době vidí The American Veterinary Medical Association telemedicínu jako způsob, jak rozšířit fyzické veterinární praktiky, a poznamenává, že většina států je v souladu s principy asociace. Diagnózu stavů a ​​předepisování jakýchkoli léků mohou provádět pouze veterináři, kteří zvíře nedávno viděli a fyzicky vyhodnotili. Asociace upřesňuje, "s výjimkou nouzového dálkového třídění, včetně služeb kontroly jedů, se AVMA staví proti vzdálenému poradenství, včetně telemedicíny." To znamená, že alespoň v tuto chvíli je nepravděpodobné, že by váš mazlíček mohl být virtuálně viděn, diagnostikován a měl by mu být zavolány předpisy, pokud schůzku s telemedicínou neposkytne pravidelný veterinární lékař vašeho mazlíčka.