Přidáváte do svého kamenného obchodu s chovatelskými potřebami elektronický obchod? Zde je návod, jak zvýšit návštěvnost

Překonání pandemie COVID-19 vytváří překážky pro mnoho malých podniků. Velkým problémem pro nezávislé dodavatele domácích mazlíčků je skutečnost, že návštěvnost klesá. Je pravda, že krmení domácích mazlíčků stále spadá do kategorie základního podnikání v mnoha státech a lokalitách. Zatímco zákazníci se obracejí na online objednávání krmiva pro domácí mazlíčky a dalších potřeb, aby si udrželi odstup, poškozuje to váš konečný výsledek.

V reakci na to se nezávislí maloobchodníci s domácími zvířaty rychle přizpůsobili bezkontaktnímu nakupování s pohodlnými možnostmi, jako je online objednávání a doručování venku. Někteří označují tento hybrid kamenného obchodu s online nakupováním jako click-and-collect.

Proč nabízet elektronický obchod?

Pokud vám nastavení řešení typu click-and-collect připadá neintuitivní a příliš pracné, vyslechněte nás. Nejprve si projdeme to, co lidé na nákupu online milují. Před COVID-19 je to všechno o nakupování a výběru produktů v pohodlí domova a rychlém nalezení toho, co hledají. Díky sociálnímu distancování nabízí online bezpečnou a pohodlnou alternativu k nakupování.

Jaká je nevýhoda? Čekání na doručení. Když kamenný obchod nabízí obojí, zákazníci dostanou to nejlepší z obou světů (a vy získáte prodej). Když totiž zákazníci kliknou na nákup, mohou zajet přímo do vašeho obchodu a vyzvednout si zboží. V tom je krása klikání a sběru.

Co je potřeba k nastavení řešení elektronického obchodu? Společnost NutriSource Pet Foods si na počátku pandemie uvědomila, že elektronický obchod bude hrát významnou roli v chování spotřebitelů, a proto máme speciální nabídku, abychom vám pomohli. S eTailPet můžete rychle zprovoznit elektronický obchod. Zaregistrujte se a NutriSource vám zaplatí druhý měsíc služby. Při zahájení procesu zadejte propagační kód „NutriSource – místní podpora.“

Nicméně klikání a shromažďování není žádná sláva na starosti obchodníka s peněžními toky. Maloobchodníci si všimli, že jakmile implementovali tuto funkci, může to být také problém vynahradit nedostatek impulzivních nákupů, když je pěší návštěvnost kvůli COVID-19 nižší. Když rodiče domácích zvířat postrádají vaše vystavené psí bundy, barevné obojky a hračky pro kočky, utratí méně peněz.

Nyní, když jste pro svou značku vytvořili řešení typu click-and-collect, budete chtít zvýšit návštěvnost, abyste povzbudili lidi k nákupu a zajistili její úspěch. Projděte si tento kontrolní seznam a zjistěte, zda objevíte něco, co potřebujete přidat do své strategie.

Odměňte své odběratele e-mailů

Je e-mail stále relevantní? Velmi. Přibližně 91 % lidí kontroluje svůj e-mailový účet alespoň jednou denně. Vzhledem k tomu, že se lidé ukrývají na místě, online aktivita pouze vzrostla, což může znamenat pouze častější přihlášení pomocí e-mailu. Zůstaňte v kontaktu se svými zákazníky během pandemie tím, že budete nadále doručovat obsah e-mailů.

Pokud jde o lidi, kteří to čtou, šance jsou ve váš prospěch hned od začátku, protože lidé mnohem častěji otevírají e-maily, které se týkají jejich koníčků a vášní.

Jakmile tedy zprovozníte elektronický obchod, odměňte zákazníky za čtení a vyzvěte je k nákupu exkluzivní slevou nebo kupónem . Ještě lepší je spárovat dohodu s nákupem položky s vysokou marží. Pokud sociální distancování odradilo některé z vašich zákazníků, dobrá nabídka v kombinaci s bezkontaktní možností by mohla inspirovat jejich návrat.

[Kliknutím zobrazíte další tipy k vytváření zpravodaje s tematikou domácích mazlíčků a publika.]

Přidat program doporučení

Ruce dolů, ústní sdělení vždy kralovalo, pokud jde o propagaci značky. Budete tedy chtít získat své zákazníky, aby vaši možnost elektronického obchodování poznali široko daleko. Jakmile se e-commerce spustí, usnadněte věrným značce, aby o vašem spuštění věděli ostatní milovníci zvířat. Pobídky ke sdílení , jako je poukaz na slevu v procentech, je bude motivovat ke sdílení e-mailových adres nebo označení přátel na sociálních sítích.

Ukažte recenze zákazníků

Pro zákazníka slouží online recenze jako nákupní průvodce, protože odpovídají na základní otázky, které visí ve vzduchu, než klepnou na nákup:Bude to fungovat? Stojí to za ty peníze? Budu s tímto nákupem spokojený? S online recenzemi existuje prvek důvěry, protože slyší od zákazníků, jako jsou oni.

Pokud jde o vaše produkty s nejvyšším hodnocením, zveřejnění těchto nejlepších recenzí vám může pomoci uzavřít další prodeje. Podle statistik citovaných společností Inc. 84 % lidí důvěřuje online recenzím stejně jako osobnímu doporučení. Po dokončení transakce kliknutím a vyzvednutím se obraťte na spokojené zákazníky a požádejte je, aby si našli chvilku a zveřejnili na vašem webu rychlou recenzi.

Pokud hledáte zábavný a užitečný sociální obsah pro podporu zapojení rodičů domácích mazlíčků, NutriSource Pet Foods vám pomůže. Navštivte NutriSourcePromoMktg.com, nastavte si svůj bezplatný účet a my vám doručíme skvělý obsah pro domácí mazlíčky připravený k publikování do vaší doručené pošty.